Allgemeine Geschäftsbedingungen für hanseprint

§ 1 Geltungsbereich

1. 1.
   Diese AGB gelten für alle Bestellungen über hanseprint. Sie gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Wo einzelne Regeln nur für eine Gruppe gelten, ist das ausdrücklich gesagt.
2. 2.
   Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsschluss

1. 1.
   Der Kunde lädt eine 3D-Datei hoch (z. B. STL oder vorbereitete Druckdatei) oder erstellt ein Geländemodell aus einem GPX-Track und wählt Material, Farbe, Menge und Lieferart. Diese Darstellung im Shop ist noch kein verbindliches Angebot.
2. 2.
   Mit Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Vorher kann er alle Angaben in der Übersicht prüfen und über „Zurück“ korrigieren.
3. 3.
   Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und wir die Bestellung per E-Mail bestätigen (Auftragsbestätigung).
4. 4.
   Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn die Datei technisch nicht druckbar ist oder gegen § 4 verstößt. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann unverzüglich und vollständig.
5. 5.
   Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Der Kunde kann seine Bestellungen im Kundenkonto einsehen; die Auftragsbestätigung enthält die wesentlichen Vertragsinhalte und diese AGB.

§ 3 Leistung und Beschaffenheit

1. 1.
   Wir fertigen die Ware nach der Datei und den Vorgaben des Kunden im 3D-Druck (Schmelzschichtung, FDM) an. Jedes Teil ist eine Einzelanfertigung.
2. 2.
   Druckverfahrenstypisch sind sichtbare Schichtlinien, kleine Stützstellen und Maßabweichungen von bis zu 0,5 mm oder 0,5 % der jeweiligen Abmessung, je nachdem, welcher Wert größer ist. Farben können je nach Materialcharge und Bildschirm leicht von der Darstellung abweichen. Solche Abweichungen sind kein Mangel.
3. 3.
   Für die Eignung der Datei für einen bestimmten Zweck (z. B. Belastbarkeit, Passgenauigkeit, Lebensmittelkontakt, Hitzebeständigkeit) ist der Kunde verantwortlich, soweit wir sie nicht ausdrücklich zugesagt haben.
4. 4.
   Muss eine Datei vor dem Druck manuell geprüft oder aufbereitet werden, weisen wir den Aufpreis vor der Bestellung aus.

§ 4 Dateien des Kunden

1. 1.
   Der Kunde versichert, dass er die Rechte an den hochgeladenen Dateien besitzt oder zur Nutzung berechtigt ist und dass der Druck keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere Urheber-, Marken- und Designrechte.
2. 2.
   Wir drucken nicht:

   1. a)Waffen, wesentliche Waffenteile und Gegenstände im Sinne des Waffengesetzes,
   2. b)Kennzeichen verfassungswidriger oder terroristischer Organisationen und sonst strafbare Inhalte,
   3. c)erkennbare Nachbildungen geschützter Marken oder Produkte ohne Nachweis der Berechtigung.
3. 3.
   Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden Verletzung von Absatz 1 oder 2 beruhen.
4. 4.
   Wir nutzen die Dateien ausschließlich zur Durchführung des Auftrags. Wir geben sie nicht weiter und nutzen sie nicht für eigene Zwecke. Dateien, die der Kunde nicht in seinem Konto gespeichert hat, löschen wir 90 Tage nach Lieferung.

§ 5 Preise und Zahlung

1. 1.
   Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
2. 2.
   Die Zahlung erfolgt im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die angebotenen Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
3. 3.
   Die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang.

§ 6 Lieferung und Abholung

1. 1.
   Wir liefern nur an Adressen in Deutschland.
2. 2.
   Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang: 1 bis 2 Werktage für den Druck und 1 bis 3 Werktage für den Versand. Bei großen oder aufwendigen Aufträgen nennen wir vor der Bestellung eine abweichende Lieferzeit.
3. 3.
   Alternativ kann der Kunde die Ware kontaktlos im Abholfach in der Friedensallee 14 bis 16, 22765 Hamburg abholen. Er erhält dafür einen Abholcode per E-Mail, sobald die Ware bereitliegt. Holt er sie nicht innerhalb von 14 Tagen ab, erinnern wir ihn; nach weiteren 14 Tagen senden wir die Ware kostenlos an die im Konto hinterlegte Adresse.
4. 4.
   Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe der Ware an ihn über. Ist der Kunde Unternehmer, geht sie mit Übergabe an das Versandunternehmen über.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Kein Widerrufsrecht für Einzelanfertigungen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Alle Waren bei hanseprint werden ausschließlich nach der Datei und den Vorgaben des Kunden gefertigt. Für Bestellungen bei hanseprint besteht deshalb kein Widerrufsrecht. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln (§ 9) bleiben davon unberührt.

§ 9 Mängelhaftung

1. 1.
   Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Lieferung.
2. 2.
   Ist der Kunde Unternehmer, verjähren Mängelansprüche in einem Jahr ab Lieferung; offensichtliche Mängel hat er innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in Textform anzuzeigen (§ 377 HGB bleibt unberührt). Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 10 Abs. 1.
3. 3.
   Mängel, die auf der Datei oder den Vorgaben des Kunden beruhen, sind keine Mängel der Ware, soweit wir den Druck fachgerecht ausgeführt haben.
4. 4.
   Wir bitten den Kunden, Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu melden. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers hängen davon nicht ab.

§ 10 Haftung

1. 1.
   Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. 2.
   Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. 3.
   Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. 1.
   Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihm dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
2. 2.
   Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Hamburg.
3. 3.
   Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.